Preguntas frecuentes Preguntas

Los ciudadanos de EE. UU., Canadá, el Reino Unido, la UE, Australia y muchos otros países no necesitan visado para estancias de hasta 90 días. Tu pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada. Consulta siempre con la embajada marroquí de tu país los requisitos más recientes.

La moneda oficial es el dirham marroquí (MAD). En las zonas turísticas a veces se aceptan euros y dólares estadounidenses, pero a tipos de cambio desfavorables. Hay numerosos cajeros automáticos en las ciudades. Recomendamos llevar algo de dinero en efectivo local para pequeñas compras y propinas.

El árabe y el bereber son las lenguas oficiales. El francés se habla ampliamente. En las zonas turísticas y en los hoteles, se entiende habitualmente el inglés. Nuestros guías hablan con fluidez inglés, francés, español y árabe.

Marruecos es un país musulmán; se agradece vestir con recato. Lo mejor es llevar ropa ligera y holgada. En el caso de las mujeres, es una muestra de respeto cubrirse los hombros y las rodillas. En el desierto, lleva ropa de abrigo para las noches frescas. Es imprescindible llevar calzado cómodo para caminar.

Sí, la mayoría de los hoteles, riads y cafeterías ofrecen conexión Wi-Fi gratuita. La velocidad varía; en los campamentos remotos del desierto, la conexión puede ser limitada o inexistente. Recomendamos adquirir una tarjeta SIM local para disponer de una conexión de datos fiable.

Para las excursiones, ponemos a tu disposición vehículos privados con aire acondicionado y conductores profesionales. Los trenes conectan las principales ciudades (Casablanca, Marrakech, Fez). Los «grand taxis» son una buena opción para los trayectos cortos. Nuestro equipo se encarga de toda la logística para que disfrutes de una experiencia sin complicaciones.

La cocina marroquí es rica y sabrosa. Entre los platos típicos se encuentran el tajín, el cuscús, la pastilla y la sopa harira. No te puedes perder el té a la menta. Hay una amplia variedad de opciones vegetarianas. Podemos adaptarnos a restricciones alimentarias si se avisa con antelación.

Pide siempre permiso antes de fotografiar a la gente del lugar, sobre todo en las zonas rurales. Es posible que algunos esperen una pequeña propina. En los mercados y las medinas, es de buena educación preguntar primero. Nuestros guías pueden ayudarte a tomar fotografías de forma respetuosa.

Por lo general, no se recomienda beber agua del grifo. El agua embotellada es barata y se encuentra fácilmente. Te recomendamos que te mantengas hidratado, sobre todo en el desierto. En el vehículo de la excursión siempre habrá agua disponible.

El hammam (baño marroquí) es una experiencia cultural que no te puedes perder. Los hammams públicos están separados por sexos. Para quienes lo prueban por primera vez, un hammam de spa de lujo resulta más cómodo. El tratamiento incluye vapor, exfoliación y limpieza.

No hay vacunas obligatorias, pero se recomienda vacunarse contra la hepatitis A, la fiebre tifoidea y el tétanos. Consulta a tu médico entre 4 y 6 semanas antes del viaje. Las farmacias de las ciudades están bien surtidas. Lleva contigo cualquier medicamento que tomes habitualmente, junto con una copia de la receta médica.

La primavera (marzo-mayo) y el otoño (septiembre-noviembre) ofrecen temperaturas agradables. El verano es caluroso, sobre todo en Marrakech y en el desierto. El invierno es ideal para las ciudades costeras y las montañas del Atlas. Operamos durante todo el año.

¡Por supuesto! A los marroquíes les encantan los niños. Las familias son muy bien recibidas en todas partes. Ofrecemos excursiones familiares con un ritmo flexible. Muchos riads cuentan con suites familiares. A los niños les encantarán los paseos en camello y los bulliciosos zocos.

Sí, siempre que se tomen las precauciones de sentido común. Vístete con recato, evita las zonas aisladas por la noche y mantente atenta a lo que te rodea. Muchas mujeres viajan solas sin ningún problema. Unirse a un viaje organizado o contratar a un guía privado aporta mayor comodidad y seguridad.

Los principales hoteles, restaurantes y tiendas de las ciudades aceptan tarjetas de crédito (Visa/Mastercard). Las tiendas más pequeñas, los mercados y los taxis prefieren el pago en efectivo. Informa a tu banco de tus planes de viaje para evitar que te bloqueen la tarjeta.

Marruecos utiliza la hora GMT (la misma que en Londres) durante todo el año. Durante el Ramadán, los horarios pueden variar. Siempre confirmamos contigo los horarios de recogida a nivel local.

El Ramadán es el mes sagrado del ayuno. Muchos restaurantes cierran durante el día. Es posible que los lugares de interés turístico reduzcan su horario. Las noches son muy animadas. Se puede seguir viajando; adaptamos los horarios para garantizar que dispongas de opciones para comer.

Ofrecemos rutas de senderismo para todos los niveles. Nuestras rutas por el Atlas van desde paseos fáciles entre pueblos hasta exigentes ascensos a cumbres. Indícanos tu nivel físico y te recomendaremos la ruta perfecta.

Recomendamos reservar con 2 o 3 meses de antelación para garantizar la mejor disponibilidad, sobre todo en el caso de los campamentos en el desierto y durante las temporadas altas (primavera/otoño). Es posible realizar reservas de última hora; ponte en contacto con nosotros para comprobarlo.

Pago: Para confirmar tu reserva, es necesario abonar un depósito de 50%. El importe restante de 50% se abonará a tu llegada a Marruecos. Aceptamos transferencias bancarias o PayPal para el pago del depósito. No es necesario realizar ningún pago en línea a través de la página web.

Cancelación: Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la salida. Entre 15 y 29 días antes, se reembolsará el depósito en una proporción de 50%. Menos de 15 días antes, no se reembolsará el depósito. Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje. Las cancelaciones relacionadas con la COVID-19 se gestionan con flexibilidad.